ID 5706_プロジェクト推進PMO＠東京
単価
950,000 ～ 1,000,000 円／月
ポジション
PMO・PM
場所
大崎駅
| 業務内容 |
■案件概要・作業内容
試験的に数店舗でセルフレジの隣にアバターが表示されるモニターを設置し、 遠隔でそのアバター（サポート要員）がセルフレジの顧客サポートを行っている。 ※サポート要員ががセルフレジの操作がわからない人に遠隔からアバターを通してオペレーションのサポートを行っている。 これを全国展開するためにはネットワーク、インフラ、アプリそのものの品質など、様々な課題を抱えている状況。 現状はその課題整理を行い案件化に向けた推進をする段階。 【役割】 全国展開に向けた課題整理を行い、計画を立てていく。以下はタスクの例。 ・事業部からヒアリングを行い、現状の課題を整理する ・各課題に対して必要な役割を定義し、担当部署とアサインを調整 ・実施計画を作成 ‐ネットワーク（現在の店舗ネットワークにのせるため、不可想定、帯域整理など） ‐インフラの整備（必要なスペックを想定し、インフラ部署と調整、環境の構築） ‐アプリの品質の改良、受入テストを実施 ‐運用保守のフローを作成 ‐オペレータ向けのマニュアル整備 ■作業工程 要件定義 基本設計 品質管理計画 受入テスト計画 |
|---|---|
| 開発環境 |
|
| スキル |
【必須】 ・プロジェクト推進PMOの経験 ・ネットワーク、インフラ知見 ・アプリ品質管理の経験 |
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