案件詳細情報​

日常業務概要
・日次でのサーバやログのチェックが主な業務
・それに加えてホームページの更新業務やお問い合わせ対応
・また障害が発生した際は非定常業務として切り分けと顧客への報告
具体的：
(1) システム環境の監視、設定の修正及び動作確認
1) 監視ツールによるハードウェアの監視
2) 所内LANの不正接続の監視
3) サーバのイベントログの監視
4) サーバ、ネットワーク機器の発生時における障害箇所の特定
5) サーバのディスク管理及びディスクのバックアップ
6) サーバのソフトウェアの設定修正、動作確認
7) サーバの機器管理台帳の作成及び更新
(2) システムのセキュリティ対策
1) システムのセキュリティ対策
2) インターネットホームページの閲覧解除に伴う確認
3) ソフトウェアインストール申請の対応
(3) 電子メール・ホームページ等の環境設定
1) 電子メールアドレスの登録、削除作業
2) Outlook等のメールソフトの設定
3) システム運用、セキュリティに関する情報のを顧客へ通知0
4) インターネット、イントラネットホームページの掲示、更新及び動作確認
(４) システム関連端末の環境設定、管理等
1）端末のディスク管理、ソフトウェア（ブラウザ等）の環境設定、
　　ファイルの監視及び障害発生時における障害箇所の特定及び復旧処理
2)更新対象の端末機以外の端末機の環境設定
3) 端末ソフトウェアの環境設定、障害発生時の障害箇所の特定
4)
資産管理ソフトウェアを用いた各端末のソフトウェアライセンスおよびバージョンの管理