ID 4709_カスタマーサクセス業務支援@東京(在宅可)
単価
750,000 ~ 800,000 円/月
ポジション
PMO・PM
場所
■拠 点 :東京 ■勤務地 :オフサイト(在宅)、一部エンドユーザ企業への訪問出張あり
業務内容 |
■案件概要
物流業界向けSaaSプロダクトを契約している企業への活用支援、および営業支援 ■作業工程 ["SaaSプロダクトの導入/活用支援"] ■作業内容 物流業界向けSaaSプロダクトを契約しているエンタープライズ向けの導入/活用支援業務 ・オンライン/オフラインでの操作説明会の実施 ・活用実績の定期レポーティング、報告MTGの実施 ・開発要望をヒアリング、整理し開発サイドへ展開 ・未活用ユーザの掘り起こしと活用促進に向けた施策の立案、推進 ・既存ユーザのアップセルに向けた営業活動 |
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開発環境 |
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スキル |
【必須】 ・G-suiteの基本的な操作 ・営業、コンサル、サクセス(CS)等の顧客折衝経験 【尚可】 ・物流業界の知見(特に倉庫業、運送業の領域に明るいこと) ・CRMツールの活用経験(Salesforce) ・SQLの知識、BIツールの活用経験(Redash、Tableau) |
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