ID 5444_カスタマーサクセス支援@東京
単価
650,000 ～ 750,000 円／月
ポジション
その他
場所
日本橋 ※週1出社・その他はリモート（MTGのための出社）
| 業務内容 |
■案件概要・作業内容
・オンボーディングの実施（問い合わせサポート/操作説明会） ・定期レポーティングと取得データの利活用提案（レポート提供/定期MTG） ・アップセル/クロスセル提案 ・サービスの改善要望や不具合情報の吸い上げ・整理・開発へのFB ■対象システム 物流プラットフォーム |
|---|---|
| スキル |
【必須】 ・営業/コンサル/カスタマーサクセス等、顧客対応の経験 - アカウント営業、ソリューション営業経験 - 不特定多数のお客様とのコミュニケーション経験 - 1対nでの商談/説明会/セミナー経験 ・Zoom/Meet等、ビデオ会議ツールを利用した業務経験 ・G-suite、MS Officeを使用した業務経験 ・データに基づく業務改善/提案活動の経験 【尚可】 ・SaaSモデルへの理解、スタートアップ企業での就業経験 ・データ分析/BIツールの利用経験 ・物流/製造/流通業界に関する知見（製造/流通は入出荷の部分） |
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※現在募集は充足中のため、募集再開をお待ちください ※無料アカウント登録後に検索や応募が可能な非公開案件にも、類似案件やおすすめ案件もございますので是非ご確認ください |
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